Rediseño web de formación online:
Caso Dalalba
¿De dónde partimos?
Julia, la CEO de Dalalba, nos seguía en Instagram hace años y compartía la forma de ver el marketing.
En la primera llamada dijo:
«Me da vergüenza mi web, no entro por no verla. La hice hace un montón de años y ya no me representa. No tiene nada que ver con cómo es mi negocio ahora.»
La había hecho ella misma y, aunque tiene un máster en Comunicación Digital y llevó la imagen gráfica de una empresa, la web, además de verse anticuada, tenía varios problemas técnicos y de estrategia.
Errores estratégicos de la antigua web
- De plantilla → Aspecto genérico que no diferencia ni genera confianza.
- Laberinto → Muchos pasos para llegar a la información que interesa, información parecida en sitios diferentes… (Apunta: Cada clic es una oportunidad que les das para irse de la web).
- Carrusel de fotos y frases sin CTA en el above the fold → El visitante entra y tarda más de 1,5 segundos en saber si la web le interesa, así que se marcha.
- Página de venta de los cursos en el dominio de la Academia → Los cambios de dominio pueden generar desconfianza (además de sumar clics).
- Brecha de seguridad en el acceso administrador de WordPress → Facilísimo entrar y hackearla (le pasa al 95% de las webs, revisa el acceso a la tuya).
- Base de datos interna saturada → Hace que la web vaya leeeenta y puede crear conflictos internos (vamos, que la web se caiga).
- Un montón de plugins innecesarios → Web pesada, que tarda en cargar (y los usuarios no tienen paciencia) y posibles problemas de conflictos entre unos y otros.
- Textos demasiado centrados en ella: «te enseño», «mi ética», «te ofrezco»… Un síndrome muy común y que mata las ventas (En esta guía gratuita aprendes cómo evitarlo).
Por qué funciona la web nueva
- Sus clientes en el centro de todas las decisiones → Los menús, catálogo, arquitectura, todo para ayudarles a encontrar el producto que buscan…
- Proceso de venta simplificado → Sin pasos inútiles ni saltos de dominio.
- Páginas de venta para cada curso → Bien estructuradas, sin distracciones, con copywriting que no suena a lata y claro para que entiendan de qué va (negocio muy nicho), un solo CTA.
- Sin servicios que ya no ofrece, ni duplicar servicios que en realidad son el mismo con extras y menos opciones de compra → Simplificar las opciones de compra aumenta la conversión.
- IA friendly → Lenguaje natural, preguntas frecuentes pensadas para los LLM.
- Coherencia visual → Da confianza a los usuarios (y la confianza es el requisito imprescindible para la venta, sobre todo en ticket alto).
- Freebies estratégicos y muy visibles → Así capta suscriptores.
- Constructor PRO, que tiene de forma nativa un montón de funciones → Menos plugins, web más ligera y que se carga rápido → Visitantes felices.
Y, sobre todo, claridad sobre su negocio y los servicios que ofrece y criterio de dos expertas.
Este resultado viene de seguir el Método Semilla
Julia no nos contrató solo para rehacer la web.
Nos contrató porque sabía que, al seguir el Método Semilla, iba a mejorar sus procesos de venta y su negocio… y la web es la parte visible de toda la estrategia previa.
Escuchar → Investigar → Pensar → Activar
Lo invisible que te llevas con La Semilla
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